Effectuer un retour.

Comment effectuer un retour chez Fryqō ?

Votre demande de retour doit être effectuée dans un délai de 100 jours à compter de la réception de votre commande.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter même si ce délai est dépassé. Chaque situation est étudiée avec attention.

Pour initier votre demande, merci de nous transmettre les informations suivantes :

• Votre numéro de commande
• La confirmation si vous retournez la commande complète ou seulement un ou plusieurs articles
• La confirmation que le produit n’a pas été utilisé, qu’il n’a pas été endommagé et qu’il sera retourné complet, dans son emballage d’origine

Une fois ces éléments reçus, notre équipe vous communiquera les instructions ainsi que l’adresse de retour à suivre.